Voix des parents

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- numéro 391 - Mai-juin-juillet 2016 33
MAGAZINE EN FAMILLE
t étudiant
Pouvez-vous nous présenter Adele ?
C’est une plateforme web née en 1997, qui met en
relation des étudiants en recherche de logement et plus
de 900 résidences étudiantes. Cela correspond à 90, 95 %
du marché en France. Il y a les résidences privées et les
résidences conventionnées (à loyer modéré).
Nous indiquons également les résidences CROUS afin
que l’étudiant puisse avoir une vue d’ensemble de ce qui
est proposé dans la ville dans laquelle il recherche,
cependant il n’est pas possible de réserver ces résidences
à partir d’Adele. En revanche, nous mentionnons
comment faire.
Comment doit procéder l’étudiant ?
A partir du moteur de recherche, l’étudiant peut lancer sa
recherche à partir d’une ville, d’un département, d‘une
région ou d’une adresse, celle d’une école ou d’une
université par exemple ; s’affichent alors les résidences
disponibles en temps réel – les données
sont mises à jour par les gestionnaires
de résidences directement, ainsi que
les loyers. L’étudiant peut alors déposer
un dossier. Si le dossier est complet,
celui-ci est directement traité par le
gestionnaire de la résidence qui entre
en contact avec l’étudiant par échanges
d’e-mails ou téléphone. Lorsque le
dossier est incomplet, notre Service
Relation Client Adele contacte l’étudiant pour l’inviter à
compléter son dossier (ajout de pièces justificatives par
exemple). Notre Service Relation Client accompagne
également les étudiants dans leurs recherches si besoin,
du dépôt de dossier à la signature du bail.
Parce que la recherche d’un logement peut être une
source de stress pour un(e) étudiant(e) ou ses parents,
nos conseillers sont là pour les accompagner et apporter
une réponse à leurs questions (service ouvert du lundi au
vendredi de 9 h à 19 h et le samedi en haute saison).
Il est important de savoir que le dépôt de dossier de
réservation sur notre site est totalement gratuit pour
l’étudiant et sans aucun engagement de sa part (seule la
signature d’un bail l’engagera auprès de la résidence). Les
frais de dossiers ou cotisation d’entrée indiqués sur notre
site sont ceux des résidences. A noter, que toutes n’en
demandent pas.
Quels conseils donnez-vous aux étudiants en
recherche de logement ?
Tout d’abord, de ne pas tabler uniquement sur la
résidence la plus proche de son école.
Il faut savoir agrandir le cercle de recherche. La résidence
proche d’une grande école ou d’une université aura
beaucoup de dossiers en attente, des disponibilités
moindres et par conséquent une sélection des meilleurs
dossiers. Il faut savoir que les critères d’acceptation
(garanties financières) diffèrent d’un
organisme de résidences étudiantes à
l’autre. A noter : toutes les résidences
étudiantes référencées sur notre site
acceptent les étudiants boursiers et
sont éligibles aux aides aux
logements.
Ensuite, nous conseillons de déposer
plusieurs dossiers dans différentes
résidences pour multiplier ses
chances d’obtenir un logement.
Dernier conseil : ne pas s’y prendre trop tôt ni trop tard.
Le pic d’affluence des réservations est tout début juillet au
moment des résultats du baccalauréat. Le mieux est de
déposer son ou ses dossiers de réservation sur notre site
une fois les premières phases d’admission APB connues
soit la première quinzaine de juin. Et ne pas hésiter : le
dépôt de dossiers est gratuit sur et sans
engagement de sa part !
« Ne pas tabler uniquement sur la résidence
la plus proche de son école »
Christèle Doray, responsable marketing d’Adele, « site du logement étudiant », dont la PEEP est partenaire
« Déposer plusieurs
dossiers dans diffé-
rentes résidences
pour multiplier ses
chances d’obtenir
un logement »